Preguntas Frecuentes
1. Características y funcionamiento
¿Qué diferencia a los quemadores de gas Sidonnis de otros del mercado?
El paellero de gas SIDONNIS destaca por su diseño exclusivo con doble aro de fuego independiente, una estructura robusta de aleación ligera y acero inoxidable vibrado, y prestaciones profesionales en un equipo doméstico. Fabricado por NTGAS, líder en quemadores paelleros con más de 40 años de experiencia, ofrece potencia, control y durabilidad sin igual. Ideal para amantes de la cocina que buscan excelencia en cada elaboración.
¿El quemador de gas SIDONNIS sirve para uso en exteriores e interiores?
Sí, el quemador de gas SIDONNIS está diseñado principalmente para uso en exteriores o en espacios bien ventilados. Su sistema de evacuación de gases por la parte superior requiere una ventilación mínima de 50 m³/h (equivalente a una ventana abierta de 50x100 cm con una brisa ligera). Si se usa en interiores, se recomienda hacerlo bajo una campana extractora adecuada.
¿Con qué tipo de gas funciona el fogón a gas SIDONNIS?
El fogón a gas SIDONNIS funciona con gas butano y propano (GLP). Viene configurado de serie para butano/propano, e incluye el regulador de presión correspondiente. Cumple con las normativas europeas para múltiples países y categorías de gas.
¿Sidonnis incluye un regulador de gas o se compra por separado?
Sí, el paellero de gas SIDONNIS incluye un regulador de presión especialmente seleccionado para su uso con bombonas de butano o propano. Este regulador forma parte del contenido estándar de la caja, junto con el tubo flexible blindado y el manual de instrucciones.
En SIDONNIS queremos que empieces a cocinar desde el primer día, sin complicaciones ni compras adicionales. Por eso incorporamos accesorios de calidad profesional que aseguran una instalación segura y eficaz, tal como exige un equipo de alto rendimiento.
¿Qué tamaños de paelleras son compatibles con el paellero a gas SIDONNIS?
El paellero a gas SIDONNIS admite una amplia variedad de recipientes, desde Ø250 mm hasta Ø700 mm de base, lo que lo hace perfecto para preparar desde pequeñas raciones hasta grandes paellas familiares. Gracias a su estructura estable y sus patas niveladoras, garantiza seguridad y eficiencia en cualquier formato.
¿El quemador de gas SIDONNIS tiene reguladores independientes para cada aro?
Sí. El diseño de SIDONNIS incluye controles separados para el aro interior y el aro exterior, lo que permite ajustar la llama de forma independiente y precisa según el tipo de receta y el tamaño del recipiente. Esto proporciona un control profesional de la cocción.
¿El encendido es manual o electrónico?
SIDONNIS incorpora un sistema de encendido piezoeléctrico con chispero integrado, además de la opción de encendido manual. Solo necesitas girar el mando a la posición de chispa y presionar para activar el gas y la ignición. Si lo deseas, también puedes acercar una llama de forma manual en caso necesario. Para más información sobre el encendido te recomendamos revisar nuestros videotutoriales.
¿Se puede usar el paellero SIDONNIS para cocinar otros platos además de paellas?
¡Por supuesto! SIDONNIS es mucho más que un quemador para paellas. En breve podrás usarlo con plancha, wok, cazuelas, ollas y sartenes para cocinar desde carnes, pescados y verduras hasta guisos y platos internacionales. Es una herramienta versátil pensada para los foodies creativos que disfrutan innovando en la cocina al aire libre.
¿Cuál es la potencia del paellero de gas SIDONNIS?
El paellero a gas SIDONNIS ofrece una potencia nominal total de 18,6 kW, repartida entre dos aros independientes: el aro interior con 7,9 kW y el aro exterior con 10,7 kW. Esta impresionante capacidad permite alcanzar altas temperaturas en muy poco tiempo, ideal para preparar paellas tradicionales y otras recetas que requieren control térmico preciso y cocción uniforme. Una herramienta de alto rendimiento para los que no se conforman con menos.
¿Cuánto pesa el paellero a gas SIDONNIS y cómo se transporta?
El paellero a gas SIDONNIS tiene un peso neto de 16 kg, lo que refleja su estructura robusta y materiales de alta calidad como la aleación ligera y el acero inoxidable. Para facilitar su transporte y almacenamiento, viene embalado en una caja diseñada especialmente: resistente, ergonómica y funcional, ideal para proteger el equipo y moverlo cómodamente allá donde lo necesites —ya sea en tu terraza, jardín o escapadas gastronómicas.
¿Qué incluye la caja del paellero de gas SIDONNIS?
Al adquirir un quemador de gas SIDONNIS, no solo obtienes un equipo de alto rendimiento, sino también una experiencia completa y lista para usar. La caja incluye:
- El quemador de gas SIDONNIS con doble aro independiente.
- Un tubo flexible.
- Un regulador de gas certificado, compatible con bombonas de butano y propano.
- Y el manual de instrucciones con toda la información necesaria para una instalación, uso y mantenimiento seguros.
En SIDONNIS pensamos en cada detalle para que disfrutes desde el primer momento de un paellero a gas doméstico con características profesionales, sin necesidad de adquirir accesorios por separado.
2. Seguridad y certificaciones
¿El paellero a gas SIDONNIS incluye sistema de seguridad en caso de apagado de llama?
Sí. El quemador de gas SIDONNIS está equipado con un sistema de seguridad por termopar, que corta automáticamente el suministro de gas si la llama se apaga accidentalmente. Esta función, habitual en equipos profesionales, garantiza una cocción segura y sin riesgos, incluso en exteriores con brisa o cambios de presión. Seguridad activa para disfrutar con tranquilidad.
¿Está homologado el producto para su uso en la Unión Europea?
Sí. SIDONNIS cumple con la normativa europea (Reglamento UE 2016/426) para equipos que queman combustibles gaseosos. Ha sido diseñado y fabricado por NTGAS, con materiales y componentes certificados que superan los estándares exigidos en más de 20 países europeos. Calidad garantizada, avalada por la experiencia e innovación técnica de NTGAS.
¿Qué debo tener en cuenta para cocinar de forma segura con este quemador de gas?
Para cocinar con seguridad con tu fogón de gas SIDONNIS:
- Ubica el paellero en exteriores o espacios bien ventilados (mínimo 50 m³/h).
- Mantén una distancia mínima de 50 cm respecto a superficies combustibles.
- Nunca dejes el equipo sin supervisión mientras esté encendido.
- Utiliza recipientes adecuados al tamaño del fuego y guantes térmicos para manipular elementos calientes.
- Verifica siempre ausencia de fugas antes del encendido, y no obstruyas orificios de ventilación.
¿Puedo usar el paellero a gas SIDONNIS en una terraza sin sistema de ventilación especial?
Sí, puedes usarlo en una terraza abierta o bien ventilada. Si decides utilizarlo en una terraza techada o cerrada, asegúrate de que haya una renovación de aire de al menos 50 m³/h —esto equivale, por ejemplo, a una ventana abierta de 50 cm x 1 m con una brisa suave. Para usos intensivos o frecuentes en entornos cerrados, se recomienda instalar una campana extractora de humos.
¿Cómo evitar fugas de gas y otros riesgos?
Es importante realizar una inspección visual antes de cada uso para verificar si hay daños o fugas. Utiliza siempre mangueras y reguladores certificados y realiza pruebas de fugas con agua jabonosa de forma regular.
3. Instalación y uso. Diseño y Materiales
¿Qué materiales componen el paellero a gas y por qué son especiales?
El paellero a gas SIDONNIS está fabricado con una combinación de aleación ligera de aluminio en el quemador y acero inoxidable vibrado en el carenado exterior. Esta selección de materiales no solo garantiza una estructura resistente y duradera, sino que también proporciona una distribución del calor eficiente y uniforme, ideal para preparaciones exigentes como paellas y arroces al estilo tradicional.
¿Cómo se instala el quemador de gas Sidonnis?
La instalación del quemador de gas SIDONNIS ha sido pensada para ser rápida, segura y sin complicaciones, incluso para quienes lo usan por primera vez.
Sigue estos pasos básicos:
- Coloca el quemador sobre una superficie estable, nivelada y no combustible. SIDONNIS incluye patas regulables para facilitar esta tarea.
- Asegúrate de dejar una distancia mínima de 50 cm respecto a cualquier superficie inflamable o pared, y al menos 1 metro por encima.
- Conecta el regulador a la bombona de gas (butano o propano).
- Verifica las conexiones con una prueba de agua jabonosa antes del primer encendido.
- Sitúa el equipo en un lugar bien ventilado, idealmente al aire libre o bajo una campana extractora si se utiliza en interior.
Para un uso seguro y eficiente, consulta siempre el manual de instalación SIDONNIS, donde encontrarás esquemas y recomendaciones clave para una puesta en marcha impecable.
¿Cuál es el procedimiento para encender correctamente el quemador de gas SIDONNIS?
Encender tu quemador de gas SIDONNIS es muy fácil y seguro, gracias a su sistema de encendido piezoeléctrico y controles profesionales. Sigue estos pasos:
- Abre la válvula del regulador de presión de gas conectado a la bombona.
- Asegúrate de que los mandos estén en posición de apagado antes de comenzar.
- Gira suavemente el mando de control hasta la posición de ignición (chispa) y presiónalo a fondo.
- En ese momento, se activará la chispa y comenzará la salida de gas.
- Mantén pulsado el mando de 5 a 10 segundos, para que el termopar alcance la temperatura adecuada.
- Suelta el mando: si la llama queda estable y azul, el encendido ha sido exitoso.
- Ajusta la intensidad de la llama girando el mando sin necesidad de presionar.
¿Cómo se ajusta la llama del quemador de gas SIDONNIS para una mejor cocción?
Ajustar la llama del paellero de gas SIDONNIS es un proceso preciso y muy intuitivo gracias a sus válvulas de control profesional, independientes para el aro interior y exterior. Para hacerlo correctamente:
- Gira el mando correspondiente sin presionar para regular la intensidad de la llama según el tipo de cocinado.
- La llama ideal debe ser estable y de color azul: esto indica una combustión eficiente y segura.
- Si observas una llama amarilla o irregular, apaga el quemador inmediatamente y verifica posibles obstrucciones en los orificios o problemas de presión del gas.
Recuerda usar siempre el quemador de gas en una superficie nivelada y bien ventilada para asegurar un rendimiento óptimo.
¿Qué hago si la llama del quemador SIDONNIS es amarilla o irregular?
Una llama amarilla o inestable puede indicar un problema en la combustión. Si esto ocurre, sigue estos pasos:
- Apaga inmediatamente el quemador y cierra la válvula de gas.
- Verifica que los orificios del quemador no estén obstruidos por grasa, restos de comida o residuos de pintura calórica.
- Comprueba que la presión del gas sea la adecuada según el tipo de bombona utilizada (butano, propano o gas natural).
- Asegúrate de que el equipo esté colocado sobre una superficie perfectamente nivelada.
- Si el problema persiste tras la limpieza, contacta con un técnico autorizado o con nuestro servicio de atención al cliente en www.sidonnis.com
Una llama correcta debe ser azul, estable y sin ruidos extraños, lo que garantiza una cocción eficiente y segura.
¿Cómo se apaga el quemador SIDONNIS de forma segura?
Para apagar el quemador de gas SIDONNIS de manera correcta y segura, sigue este sencillo procedimiento:
- Gira los mandos de control de gas a la posición de apagado, tanto del aro interior como del exterior.
- A continuación, cierra la válvula de la botella de gas para cortar completamente el suministro.
- Espera a que la llama se extinga por completo antes de mover cualquier recipiente o manipular el equipo.
- Deja que el quemador se enfríe completamente antes de limpiarlo, almacenarlo o cubrirlo.
Este proceso garantiza una desconexión segura y previene accidentes, quemaduras o acumulaciones indeseadas de gas residual.
¿Qué ventajas ofrece la aleación ligera con acero inoxidable del diseño SIDONNIS?
Esta combinación única permite que SIDONNIS, comparado con paelleros de fundición profesionales de similares características, sea ligero pero sólido, fácil de transportar y a la vez estable en superficies irregulares. El acero inoxidable no solo mejora la estética del producto, sino que protege contra agentes externos y facilita la limpieza. El resultado es un paellero de gas que aúna diseño elegante y rendimiento profesional, listo para acompañarte en todas tus aventuras culinarias.
¿Dónde se fabrica el paellero SIDONNIS?
El paellero a gas SIDONNIS está diseñado y fabricado íntegramente en España, concretamente en la Comunidad Valenciana, cuna de la paella y referente mundial en cultura gastronómica mediterránea. Lo producimos en NTGAS, expertos en tecnología de combustión con más de 40 años de experiencia, lo que garantiza un producto profesional, robusto y adaptado al uso doméstico.
Y sí, lo decimos con orgullo: SIDONNIS nace en “la terreta”, en esa tierra donde el fuego, el arroz y el saber hacer forman parte de nuestra identidad. Porque entendemos que no se trata solo de fabricar un fogón de gas, sino de honrar una tradición que ha unido a familias y amigos alrededor de una buena paella durante generaciones.
4. Mantenimiento y limpieza
¿Qué mantenimiento requiere el paellero de gas SIDONNIS?
El mantenimiento del fogón de gas SIDONNIS es sencillo pero esencial para prolongar su vida útil y asegurar un rendimiento óptimo. Se recomienda:
- Limpiar regularmente el quemador con un paño húmedo y detergente suave.
- No utilizar productos abrasivos ni estropajos metálicos.
- Inspeccionar mensualmente la manguera y el regulador en busca de desgaste o fugas.
- Realizar una prueba de fugas con agua jabonosa al menos una vez al mes.
- Durante largos periodos sin uso, aplicar vaselina técnica sobre el acero para protegerlo de la humedad.
¿Cómo se limpia correctamente el quemador Sidonnis después de cada uso?
Después de cada uso, deja que el equipo se enfríe completamente y sigue estos pasos:
- Limpia el exterior con un paño no abrasivo y agua tibia.
- Elimina residuos de grasa o alimentos con detergentes suaves, evitando productos químicos agresivos.
- Seca bien todas las superficies para evitar la acumulación de humedad.
- No uses chorros de agua a presión ni sumerjas el equipo: podría dañar el sistema interno.
- No use estropajos metálicos para evitar dañar la superficie.
- Una limpieza adecuada garantiza una combustión eficiente y un aspecto impecable con el paso del tiempo.
¿Cada cuánto tiempo se debe hacer una revisión de seguridad?
Se recomienda realizar una revisión de seguridad cada cierto tiempo, al menos una vez al mes, asegurándose de que no haya fugas de gas y que todos los componentes estén en buen estado.
Cómo almacenar el quemador de gas SIDONNIS cuando no se usa
Cuando no estés utilizando tu quemador de gas SIDONNIS, es importante almacenarlo adecuadamente para conservarlo en perfectas condiciones. Sigue estas recomendaciones:
- Espera a que el quemador esté completamente frío antes de manipularlo.
- Desconecta la bombona de gas y, con cuidado, extrae el regulador y el tubo flexible.
- Almacénalo en un espacio seco, limpio y protegido de la humedad.
- Evita exponerlo al polvo o suciedad, y no lo guardes nunca al aire libre sin protección.
- Si no lo vas a usar durante un largo periodo, puedes frotar suavemente la superficie de acero con un paño humedecido en vaselina técnica, creando así una película protectora contra la oxidación.
Un buen almacenamiento garantiza que tu SIDONNIS esté siempre listo para la próxima ocasión especial.
¿Qué productos de limpieza se pueden utilizar en un SIDONNIS o en los muebles de la Serie ÖNNIX?
Tanto el fogón de gas SIDONNIS como los muebles de la Serie ÖNNIX están diseñados con materiales de alta calidad como el acero inoxidable, que requieren productos de limpieza suaves para conservar su acabado y funcionalidad.
Recomendaciones clave:
- Utiliza un paño húmedo no abrasivo y agua a temperatura ambiente.
- Puedes aplicar detergentes suaves, siempre bien diluidos.
- Evita estropajos metálicos, productos clorados o limpiadores corrosivos que puedan dañar el acero o los componentes del quemador.
- Nunca uses chorros de agua a presión ni sumerjas las piezas en agua.
Una limpieza correcta prolonga la vida útil del equipo y mantiene intacta la elegancia de su diseño.
5. Garantía y servicio técnico
¿Cuánto tiempo de garantía tiene el quemador Sidonnis?
El paellero de gas SIDONNIS cuenta con una garantía de 3 años frente a defectos de fabricación.
Para cualquier consulta o incidencia, puedes contactar con nuestro servicio de atención a través de www.sidonnis.es.
¿Qué cubre la garantía del producto?
La garantía cubre defectos de fabricación en los materiales o el funcionamiento del quemador. No cubre daños por mal uso o manipulación, no incluye mano de obra, desplazamientos ni gastos derivados de una instalación incorrecta.
¿Cómo contactar con el servicio técnico en caso de problemas?
Si necesitas asistencia técnica, puedes contactar a través de nuestro sitio web en la sección de soporte o directamente al correo de atención al cliente info@sidonnis.com
¿Dónde se pueden comprar repuestos o accesorios para Sidonnis?
Los repuestos y accesorios específicos para el quemador de gas Sidonnis no están a la venta. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo info@sidonnis.com y estudiaremos tu caso.